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全省首個5G智慧購物中心落地南京金鷹世界

發佈時間:2019-11-22 08:57閱讀次數:
能夠提供導購服務能夠提供導購服務的智能AI機器人,無需親自試穿的VR電子試衣鏡,超高清的商場活動5G直播……近期,中國移動江蘇公司(下稱江蘇移動)與金鷹集團攜手在南京金鷹世界開展全省首個5G智慧購物中心建設。這意味着不久之後,該商場的顧客、入駐商家和管理者都將獲得移動5G技術所帶來的創新購物、管理體驗。

科技範兒購物,定製化導購將成真


作爲亞洲最大的購物中心,南京金鷹世界入駐品牌達400多個,對於很多顧客來說,精準的室內導航必不可少。基於移動5G網絡,5G智能AI機器人將化身“知心”陪逛的智能導購員+電子管家,不僅提供目的地指引和商場內送貨服務,還能根據顧客的年齡、性別、是否帶孩子等情況,精準推薦適合其休閒娛樂的區域及商場活動,一場由5G帶來的購物新體驗就此展開。

按照導航走進心儀的服飾店,無需瀏覽、挑選,直接走到VR電子試衣鏡前,同比例的自己隨即顯示在屏幕上,點擊屏幕邊展示的服裝,一秒就能完成新衣試穿,效果真實、速度快,還免去了傳統試衣的麻煩。這是通過移動5G網絡,將VR高清攝像頭捕捉的視頻實時回傳至雲端渲染,再同步交互到終端屏幕上來實現的。在此技術的加持下,彩妝產品試色也變得輕鬆起來,顧客選擇色號就能在屏幕上看到自己化完妝後的效果。

顧客享受智能購物體驗的同時,入駐商家和商場管理者也受益匪淺。藉助移動5G網絡,商場內的客流動向分析將更精確,顧客的需求分析會更精準。如根據顧客在不同商鋪的停駐時間,準確分析其當下所需,再通過5G智能AI機器人提供精準指引,爲其帶來“定製化”的VIP服務。商場活動在線直播、全自助式的智慧客服也將全面升級,進一步豐富商場與顧客的線上線下互動場景。

5G帶來購物場景的全新改變


目前,江蘇移動5G網絡建設正如火如荼地進行着,全省已建成約4100個5G基站,佔全省已建成5G基站總數的近60%,這其中就包含南京金鷹世界的5G網絡建設成果。據瞭解,移動5G網絡將全面覆蓋商場負4樓至9樓共13層,除裙樓停車區域外的所有區域。目前1到2樓的5G網絡覆蓋已完成。也就是說,持有5G手機的顧客可在該區域內暢享高速網絡,體驗移動5G魅力。

在南京金鷹世界購物中心相關負責人看來,5G帶來的不僅僅是通訊速度的提升,更是生活場景的改變,“現在小視頻非常火爆,這從一定程度上反應了社交的力量。我們希望通過移動5G技術,強化商場與顧客之間的社交力量”,即通過5G網絡快速、廣泛傳播商場大型活動,精準觸達潛在顧客羣體,以此提高商場的競爭力。更重要的是,“我們雙方還將通過5G、大數據、人工智能等技術的融合應用,大幅提升商場安全保障、車場管理、店鋪運營、廣告投放等方面的運營管理能力,共同打造全新的智能購物中心”。